Россельхозбанк в Москве

Ужасное отделение. Долгие очереди, сотрудники как будто и не хотят работать. Не могли расторгнуть договор, попутно переговариваясь по телефону с другим клиентом по поводу оформления нового кредита/ипотеки, причем звонок был не входящий, а исходящий, что добавляет вопросов к профессионализму местных сотрудников. Душно, потно (в том плане, что нужно и правда попотеть, чтобы хотя бы начать пользоваться их продуктами), а сами банковские продукты оставляют желать лучшего. Надеюсь, что это только у меня так, но это была точно последняя личная встреча с банком и их сотрудниками. (Но добавляю плюс 1 б

Обратилась в банк 30 мая чтобы забрать свою закладную , предварительно позвонила в кол-центр чтоб узнать какие документы для этого нужны , сказали Анастасия только ваш паспорт и все., ок …. Приезжаю а мне говорят , вашей закладной нет , нужно заказывать и нужная одна бумажка ( опись ) которой конечно же у меня не оказалось с собой , ладно муж выслал и все отправили , девушка которая общалась со мной кажется Анастасия , показалась не очень компетентна в данной теме , на вопрос сколько мне ждать ответ ? пару дней и я с вами свяжусь , завтра будет уже как неделя и со мной никто не связался до сих

Пришла в банк в 19.30, оказалось слишком поздно, в это время приходить не рекомендую, хотя бы в 19:15. Вечером всегда много людей и каждый сидит по минут 20, даже на получение карты, так как надо много заполнить и сделать ряд операций у вас в приложении на телефоне. Я пришла с грудным ребёнком, когда осталось 15 минут до закрытия, сотрудник банка (Медведева Ольга) увидела и спросила у людей в очереди может ли кто-то пропустить. Несколько человек ушли так как свои вопросы до 20 часов они бы не решили, а у меня появился шанс забрать новую карту. Специалист Ольга Медведева проработала со мной до