Абсолют Банк в Москве

12 декабря 2020 года посетила отделение Абсолют Банка на Южнобутовской улице, дом 61, как физическое лицо, для продления вклада, обслуживала меня старший специалист по работе с клиентами Падерина Ксения Алексеевна. Первый раз столкнулась с таким хамским поведением со стороны сотрудника банка, хотя являюсь постоянным клиентом этого отделения не только, как физическое лицо, но и как юридическое, так как моя фирма, тоже обслуживается в данном отделение. Когда данный сотрудник стал предлагать новый вклад банка, но данный вклад не подходил мне, и получил мой отказ на открытие этого вклада, Падерина

Невозможно дозвониться. Звонок только через горячую линию. В офисе на Кутузовском не берут трубку, по какому бы телефону не звонили. Составил обращение с описанием проблемы (пустяковая на самом деле проблема, должна решаться за пару минут), на следующий день - еще одно. Потом написал жалобу с информацией, что из-за такого отношения сотрудников офиса могу нарваться на штраф. На вторые сутки вечером пришла смс, что мое обращение принято. С тех пор - молчание. В итоге потерял двое суток на переговоры с операторами и звонки. Буду рассматривать варианты о перенесении счета ИП в другой банк.

Пользуюсь Банком большое количество времени,так как родители являются клиентами банка. Сотрудники знают о выгодных предложениях всех Банков.Хотела открыть вклад в ВТБ, рассказала сотруднику Дмитрию об этом, но он сразу рассказал подводные камни депозита, что оказалось частично даже не депозитом, а страхованием жизни. Спасибо большое ему, что рассказал о продукте ДРУГОГО банка и не дал мне утонуть в продукте где нужно 5 лет подряд докладывать деньги. Все что рассказал Дмитрий подтвердилось, когда пришла обратно в ВТБ. Забрала вклад и перешла полностью в Абсолют, хоть и сумма превышает АСВ -я не