ДОМ.РФ Банк в Москве

Приехала вчера оформлять счет и госключ. Объяснила, что это необходимо для сделки по покупке квартиры. Вежливые и доброжелательные чотрудница Диана помогла скачать приложение myDDS, сказала это то же самое что и госключ, оформила цифровой ключ (платная услуга). Все было прекрасно. Сегодня пришли мне документы на подпись, а я не могу подписать их этим ключом! Госуслуги не привязываются к myDSS, не видят это приложение и не принимает документы им подписанные. Звонила в банк и задавала простой вопрос "как подписать в вашем приложении документ из госуслуг?" Не смогли помочь. Короче зря потратила в

Добрый вечер! Хотела бы поделиться частным отзывом и реальном кейсом. У меня уже несколько лет ипотека в банке Дом.РФ именно рефинансирование и до нового года я всегда могла спокойно пере вести денежные средства на счет ипотеки и всегда была сумма авансов на 3-4 месяца, в этом году после изменений приложения и технической части я не смогла внести денежные средства на счет и началась просрочка, я по несколько часов звонила в банк, пробовала переводить по реквизитам, через кассу банка и к сожалению вся информация и рекомендации от колл-центра не приводили к возможности погасить и пополнить ипоте

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам вашего банка за высокий профессионализм, внимательность и качественное обслуживание! Особое спасибо хочу сказать главному специалисту Точеновой Светлане Витальевне.Всегда приятно иметь дело с таким компетентным специалистом, готовым оперативно решить любые вопросы клиента. Именно благодаря такому вниманию и заботливому отношению работа с банком становится комфортной и приятной. Отмечу также четкую организацию всех процессов и высокую скорость обработки запросов. Приятно осознавать, что мои потребности находятся в надежных руках профессионалов своего